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聰明的主管,不會(huì)只甘于讓下屬成為自己的助手,而會(huì)更為主動(dòng)地成為輔佐下屬、成就下屬的智者。
過去,每個(gè)上司都關(guān)注一個(gè)問題,就是如何使下屬成為自己得力的助手;而下屬也在努力成為上司的好助手。但是,這個(gè)時(shí)代的經(jīng)理人角色已經(jīng)悄然發(fā)生了變化。
經(jīng)理人就是下屬的助手,然而,我們身邊還是不乏夜以繼日加班、身先事卒的經(jīng)理人,他們一邊在拼命工作,一邊在抱怨下屬的能力不夠。
諸不知,其實(shí)正是自己的行為導(dǎo)致了下屬能力的“退化”。
找到團(tuán)隊(duì)的“關(guān)鍵員工”,作為新任的年輕主管,有的下屬比你經(jīng)驗(yàn)豐富或者資深再正常不過。最起碼他對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的了解要比你深得多。因此,如果你首先可以利用好“關(guān)鍵員工”的力量,就一定能取得事半功倍的效果。“關(guān)鍵員工”分為幾類:能力最強(qiáng)的員工、人緣最好的員工、資歷最老的員工、最懂得應(yīng)用新技術(shù)的員工,以及最不好管理的員工。
你如果能先取得這幾類員工的認(rèn)可,并點(diǎn)燃他們對(duì)部門工作的熱情,那么你的工作開展就會(huì)順利得多。過去,我們常說“下屬就是要放大領(lǐng)導(dǎo)的能量”,而今天,上司也更應(yīng)該放大下屬的能量。每個(gè)人的力量都是有限的,但是通過一個(gè)人的力量,去匯聚更多人的力量,那么團(tuán)隊(duì)的力量就將是幾何級(jí)的增長(zhǎng)。同樣,關(guān)鍵員工的認(rèn)可以及對(duì)你的態(tài)度,將會(huì)影響到更多下屬對(duì)你的態(tài)度。
松開下屬的手,掐著他們(員工)的脖子,你是無法將工作熱情和自信注入他們心中的。你必須松手放開他們,給他們贏得勝利的機(jī)會(huì),讓他們從自己所扮演的角色中獲得自信。當(dāng)一個(gè)員工知道自己想要什么的時(shí)候,整個(gè)世界都將給他讓路,因此,對(duì)于主管來說,你不是要按照你的想法去塑造下屬,而是要成就他們的成功和團(tuán)隊(duì)的成功。通過從關(guān)鍵員工那里取得的信息和自己的觀察,你可以給他們安排適合的角色和合作伙伴,并且要征求他們本人的看法。你要在團(tuán)隊(duì)中設(shè)置盡可能多的合作機(jī)會(huì),而不是單兵作戰(zhàn),因?yàn),單兵作?zhàn)的結(jié)果是提升了個(gè)人力量,而非團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力量。
對(duì)于這些合作搭檔和小團(tuán)隊(duì),主管要做的只是將任務(wù)分配下去,至于“作戰(zhàn)計(jì)劃”、“實(shí)施方案”都不是你要做的事情。你要做的是,根據(jù)下屬反饋上來的需求,提供給他們必要的資源、智慧的支援和服務(wù)。主管今天的角色,應(yīng)該是服務(wù)于所有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的助手,是為整個(gè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)的“自由人”。
同時(shí),要想成就下屬,就要允許下屬犯錯(cuò),要給他們?cè)囧e(cuò)的機(jī)會(huì),你也必須要為他們的錯(cuò)誤“買單”。
領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù),有一首著名詩(shī)中說到:“我們都是只有一只翅膀的天使,只有相互擁抱著才能飛翔”。這對(duì)于團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)來說,同樣是一個(gè)很好的詮釋。有專家預(yù)言:成功將屬于沒有領(lǐng)導(dǎo)者的公司,或更確切的說,成功將屬于人人都有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的公司。
作為主管,你就是要將領(lǐng)導(dǎo)權(quán)給予每個(gè)員工,而你要甘心被他們“領(lǐng)導(dǎo)”,自己只有為他們服務(wù)的份兒。這才是作為領(lǐng)導(dǎo)的幸福,沒有你卻依然可以運(yùn)轉(zhuǎn)正常的團(tuán)隊(duì)才是最值得驕傲的。
當(dāng)然,如果你的下屬還不能獨(dú)擋一面,甚至有些欠缺的能力,你要做的是身體力行的輔導(dǎo)他。比如,你與他一塊出去拜訪客戶,多與他出去幾次,幫助他總結(jié)經(jīng)驗(yàn);幫助下屬進(jìn)行工作進(jìn)度、實(shí)施質(zhì)量的監(jiān)控。
聰明的主管,不會(huì)只甘于讓下屬成為自己的助手,而會(huì)更為主動(dòng)地成為輔佐下屬、成就下屬的智者。
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