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工業(yè)工程基礎(chǔ)(工作研究): 利用方法研究和作業(yè)測(cè)定(工作衡量)2大技術(shù),分析影響工作效率的各種因素,幫助企業(yè)挖潛、革新、消除人力、物力、財(cái)力和時(shí)間方面的浪費(fèi),減少勞動(dòng)強(qiáng)度,合理安排作業(yè),并制定各作業(yè)時(shí)間,從而提高工作效率。方法研究目的是減少工作量,建立更經(jīng)濟(jì)的作業(yè)方法;時(shí)間研究旨在制定相應(yīng)的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)。
設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計(jì):對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行具體的規(guī)劃設(shè)計(jì),包括選址、平面布置、物流分析、物料搬運(yùn)方法與設(shè)備選擇等,使個(gè)生產(chǎn)要素和各子系統(tǒng)(設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、供應(yīng)、后勤保障、銷售等部門)按照IE 要求得到合理的配置,組成有效地集成系統(tǒng)。涉及SE、OR、 工作研究、成組技術(shù)、管理信息系統(tǒng)、工效學(xué)、工程經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)模擬等知識(shí)。
生產(chǎn)計(jì)劃與控制:研究生產(chǎn)過(guò)程和資源的組織、計(jì)劃、調(diào)度和控制,保障生產(chǎn)系統(tǒng)有效地運(yùn)行。包括生產(chǎn)過(guò)程的時(shí)間與空間上的組織、生產(chǎn)與作業(yè)計(jì)劃、生產(chǎn)線平衡、庫(kù)存控制等。采用的方法:網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃(計(jì)劃評(píng)審技術(shù)PERT、關(guān)鍵路線法CPM)、經(jīng)濟(jì)定貨量(EOQ)、經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量(EPQ)、物料需求計(jì)劃MRP以及生產(chǎn)資源計(jì)劃MRP-II和準(zhǔn)時(shí)制JIT。
工程經(jīng)濟(jì):IE必備的經(jīng)濟(jì)知識(shí),既投資效益分析與評(píng)價(jià)的原理與方法。通過(guò)整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性研究、多種技術(shù)方案的成本與利潤(rùn)計(jì)算、投資風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與比較等,為選擇技術(shù)先進(jìn)、效益最高或費(fèi)用最低的方案提供決策依據(jù)。包括:工程經(jīng)濟(jì)原理、資金的時(shí)間價(jià)值、工程項(xiàng)目可靠性研究、技術(shù)改造與設(shè)備更新的經(jīng)濟(jì)分析。
價(jià)值工程:尋求高效益、低成本方案,主要用于新產(chǎn)品、新技術(shù)開(kāi)發(fā)過(guò)程。
質(zhì)量管理與可靠性技術(shù):包括為保證產(chǎn)品或工作質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)量調(diào)查、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制等各項(xiàng)工作,核心是為了到達(dá)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),利用科學(xué)方法對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格檢查和控制,預(yù)防不合格品產(chǎn)生。內(nèi)容包括傳統(tǒng)的質(zhì)量控制方法,現(xiàn)代質(zhì)量管理-保證,生產(chǎn)保證、全面質(zhì)量控制TQC與全面質(zhì)量控制TQM?煽啃约夹g(shù)是現(xiàn)有系統(tǒng)有效運(yùn)行的原理與方法,包括可靠性概念、故障及診斷分析、使用可靠性、系統(tǒng)可靠性設(shè)計(jì)、系統(tǒng)維護(hù)與保養(yǎng)策略等。
工效學(xué):又稱人類工程學(xué)(Human Engineering)或人因?qū)W(Human Factors)或人機(jī)工程 (Ergonomics),它綜合運(yùn)用生理學(xué)、心理學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、人體測(cè)量學(xué)、社會(huì)學(xué)和工程技術(shù)等知識(shí),研究生產(chǎn)系統(tǒng)中人、機(jī)器與環(huán)境之間的相互作用的一門邊緣科學(xué),是IE的一個(gè)重要分支與專門知識(shí)。通過(guò)對(duì)作業(yè)中的人體機(jī)能、能量消耗、疲勞測(cè)定、環(huán)境與效率的關(guān)系等的研究,在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中科學(xué)地進(jìn)行工作職務(wù)設(shè)計(jì)、設(shè)施與工具設(shè)計(jì)、工作場(chǎng)地布置、確定合理的操作方法等,使作業(yè)人員獲得安全、健康、舒適、可靠的作業(yè)環(huán)境,從而提高工作效率。
人力資源開(kāi)發(fā)與管理:研究如何有效地利用人力資源和提高勞動(dòng)者的素質(zhì)(承諾感、對(duì)組織獻(xiàn)身和忠誠(chéng)、良好的溝通才能與能力、社會(huì)責(zé)任感、專業(yè)技術(shù)技能和感受變化敏感程度)。企業(yè)文化;技術(shù)培訓(xùn)與在職教育;激勵(lì)機(jī)制;政治思想工作
管理信息系統(tǒng):它為一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理和決策提供信息支持的用戶計(jì)算機(jī)綜合系統(tǒng),是現(xiàn)代IE應(yīng)用的重要基礎(chǔ)與手段。包括計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的組成,數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)等。
現(xiàn)代制造系統(tǒng):IE的基礎(chǔ)和組成部分,包括成組技術(shù)GT、計(jì)算機(jī)輔助工藝過(guò)程設(shè)計(jì)、柔性制造單元FMC與系統(tǒng)FMS、計(jì)算機(jī)集成制造、敏捷制造、虛擬企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)制造、虛擬制造、可重組制造系統(tǒng)(Re-configurable Manufacturing system)、孤島制造系統(tǒng)(Holonic Manufacturing System), 基于智能體的制造系統(tǒng)(Agent-based Manufacturing system) 、自組織制造系統(tǒng)等。
控制:設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)控進(jìn)程,納入正軌;經(jīng)理設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),控制運(yùn)行;選擇關(guān)鍵點(diǎn)實(shí)施控制;控制主要考慮三因素:運(yùn)作、財(cái)務(wù)、人力資源。沒(méi)有系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn),就無(wú)法通過(guò)對(duì)照來(lái)進(jìn)行矯正,不選擇成敗在此一舉的所謂關(guān)鍵點(diǎn)實(shí)施控制才能最經(jīng)濟(jì)地達(dá)到控制工作過(guò)程的目的;運(yùn)作控制,例如生產(chǎn)進(jìn)度控制、原料庫(kù)存控制、在制品控制、質(zhì)量控制、交期控制等等。
人力資源控制所關(guān)注的是如何引導(dǎo)和保持整個(gè)企業(yè)員工的工作滿意感,傳統(tǒng)的對(duì)人象相對(duì)機(jī)器一樣地被監(jiān)視的弊病應(yīng)當(dāng)盡量克服;組織一覽表、間接勞動(dòng)力的比率、缺勤率、工作表現(xiàn)鑒定的標(biāo)準(zhǔn)與測(cè)量也仍然需要,控制的四個(gè)步驟:設(shè)置工作標(biāo)準(zhǔn),量實(shí)際工作,把實(shí)際工作與標(biāo)準(zhǔn)作比較,采取糾正措施,工作標(biāo)準(zhǔn)由工作目標(biāo)派生,但標(biāo)準(zhǔn)必須具體,可以測(cè)量,測(cè)量實(shí)際工作,要在設(shè)計(jì)出一套經(jīng)濟(jì)可靠的方法,例如自動(dòng)計(jì)數(shù)、自動(dòng)測(cè)量并存入電腦的系統(tǒng),比較往往用電腦化制作的日?qǐng)?bào)表,一目了然,比較后,偏差如果在規(guī)定的限度以內(nèi),管理人員便讓一切照常運(yùn)轉(zhuǎn);如果偏差超出規(guī)定的限度以外,管理人員就必須決定做出某種改變,把工作挪回標(biāo)準(zhǔn)控制區(qū)之內(nèi)。 人們對(duì)控制容易反感,甚至對(duì)抗控制,因此用對(duì)物的控制來(lái)間接控制人的方法有時(shí)效果并不理想,可以考慮用直接對(duì)人控制的方法,但這并不是簡(jiǎn)單地用監(jiān)視其工作的古老方法,而是注意到人一旦形成良好的習(xí)慣,就能輕易地做好工作,而且非常穩(wěn)定,這就必須對(duì)進(jìn)行工作教導(dǎo),使其按照科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)程序形成工作習(xí)慣。
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